Ela atua no cenário empresarial, desenvolvendo estratégias para garantir eficiência na gestão de times e no número de posições.
Victor Zanini Imagem: Divulgação Tamanho da fonte: -A+A DesignOps (Operações de Design) tem se destacado no cenário atual por várias razões. A crescente complexidade na gestão de equipes de Design, juntamente com a escala dos processos, tem impactado e contribuído para a sua importância.
A integração eficaz entre Design e Operações é fundamental para o sucesso do DesignOps. A sinergia entre essas áreas garante uma execução eficiente e alinhada com os objetivos estratégicos da empresa. A colaboração contínua entre os profissionais de Design e Operações é essencial para promover a inovação e a excelência em todos os aspectos do processo de criação.
DesignOps: Desenvolvendo Estratégias para a Eficiência
Neste texto, originalmente publicado no meu livro ‘Além do Design’, vou explorar sobre como é necessário desenvolver estratégias e processos que garantem eficiência e qualidade de trabalho por meio de times de DesignOps, além é claro, de falar sobre a relevância atual da disciplina. O crescente número de posições dedicadas, cursos especializados e publicações sobre DesignOps, não só demonstram a relevância atual da disciplina em ambientes de times de Design, mas também ressalta a sua posição central na condução da excelência operacional.
Destaco três fatores que o tornam ainda mais relevante nos dias atuais: Visão estratégica: O Design deixou de ser apenas uma função estética e agora é reconhecido como uma disciplina estratégica, crucial para direcionar e influenciar decisões de negócios; Escala do Design: À medida que as empresas crescem e expandem, o Design inevitavelmente cresce junto. Isso significa que não apenas os times desta área estão se expandindo, mas o próprio escopo do Design está se tornando mais abrangente; Complexidade processual: Com o crescimento e expansão, vem a complexidade. O escopo de atuação das pessoas está mais amplo e os processos de Design, que antes podiam ser simplificados, agora exigem mais estrutura e organização.
DesignOps: A Evolução da Disciplina de Design
Ao refletirmos sobre a evolução da disciplina de Design nos últimos anos, fica evidente que houve um crescimento expressivo na demanda por líderes neste setor e, por extensão, em posições de direção. Este crescimento não só reflete a crescente maturidade do Design nas organizações, mas também evidencia o seu reconhecimento na tomada de decisões estratégicas das empresas. Esta transformação mostra que o Design deixou de ser visto somente como uma disciplina de ‘estética’ e se tornou valorizado como um facilitador para impulsionar negócios.
Tomando como referência os níveis de maturidade em User Experience (UX) propostos pelo Nielsen Norman Group, empresa estadunidense de consultoria em interface e experiência do usuário, percebemos que o estágio mais avançado é denominado ‘orientado ao usuário’. Neste estágio, as organizações não apenas reconhecem a importância do UX para seus negócios, mas também são comprometidas com pesquisas frequentes junto a estas pessoas, refletindo uma profunda compreensão de suas necessidades e aspirações. Em outras palavras, há um reconhecimento cada vez maior da relevância da experiência do usuário no atual cenário organizacional e, com isto, a maturidade de Design foi crescendo e a disciplina passou a atuar no campo da estratégia. Com o Design se tornando um pilar estratégico, existe uma intersecção maior com outras áreas da empresa. Isso exige uma abordagem mais integrada e um time altamente focado no ‘como’ fazer. Os processos burocráticos devem ser deixados de lado a fim de se obter velocidade nas entregas. Nesse cenário, emerge um terreno propício para a atuação de times de DesignOps, contribuindo para a sustentabilidade e eficiência das equipes.
Fonte: @Baguete
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