Ação Pit Stop reduziu em 85% o tempo de expedição nas 1.600 lojas, impactando resultados estratégicos no próximo balanço.
A Lojas Americanas (AMER3) está investindo em estratégias de logística para superar a crise de imagem que se iniciou há mais de um ano, quando foram reveladas fraudes internas e um prejuízo bilionário.
Além disso, a empresa está implementando novas práticas de gestão de operações para otimizar sua logística e garantir maior eficiência em suas operações diárias. Essas medidas visam fortalecer a reputação da Lojas Americanas e reconquistar a confiança dos consumidores.
Implementação de Estratégias Logísticas para Melhorar a Operação
No último período, a empresa voltou a ser destaque devido aos mandados de prisão de ex-executivos, o que reforçou a importância de movimentos estratégicos para manter-se competitiva e continuar atendendo a vasta base de clientes e associados no Brasil. Uma das iniciativas em destaque é a introdução do Pit Stop, inspirado nas práticas das corridas de Fórmula 1, que visa preparar os envolvidos na logística para ações coordenadas com máxima eficiência.
A luta contra o tempo já trouxe resultados positivos, com a redução de 85% no intervalo entre a expedição no centro de distribuição e a descarga na loja, resultando em um aumento de 15% na produtividade global dos armazéns da empresa. Luiz Bentes, diretor de logística da Lojas Americanas, destaca a importância dessas mudanças.
O projeto, iniciado em 2023, agora está implementado em todas as 1.600 lojas físicas e centros de distribuição da empresa. A Americanas relata que a iniciativa contribuiu para a diminuição dos índices de falta básica e ruptura nas lojas. Além disso, houve uma significativa redução no tempo de processamento, permitindo que os funcionários dediquem mais tempo ao atendimento ao cliente.
Apesar de ainda não ter divulgado seus resultados financeiros, a empresa afirma que as vendas aumentaram e já refletem positivamente nos números. Luiz Bentes ressalta a busca por novas estratégias que tornem a operação mais ágil e eficiente, visando a evolução contínua da Americanas.
A empresa enfatiza a importância de se desvincular de problemas passados e focar em ser reconhecida como uma organização eficiente e ágil. O compromisso é se consolidar como o varejista mais simples e diversificado do país, com presença nacional.
Para a implementação do projeto, a Americanas realizou um estudo detalhado da demanda prevista nas lojas físicas e da necessidade de unitizadores para cada unidade. A infraestrutura de cada estabelecimento foi analisada, levando em consideração os impactos operacionais nos centros de distribuição.
Com base nessas análises, a empresa adquiriu 14 mil rolltainers sob medida da China, visando otimizar a logística interna e a entrega unificada. A sincronia e agilidade entre os centros de distribuição e lojas físicas são monitoradas de perto para garantir o sucesso das operações logísticas.
Fonte: @ Info Money
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