No Brasil, 115 milhões de transações diárias são protegidas por um arsenal de segurança contra tentativas de fraude, perdas financeiras e contestações.
Aproximadamente 115 milhões de transações com cartão de crédito são feitas diariamente no Brasil e, para 45% dos usuários desse meio de pagamento, as tentativas de fraudes no cartão de crédito são uma preocupação constante durante os pagamentos. Entre aqueles que foram vítimas de golpes, 53% relatam ter sofrido prejuízo financeiro, de acordo com uma pesquisa.
É essencial estar atento às movimentações suspeitas em seu cartão de crédito para evitar possíveis fraudes nesse meio de pagamento tão utilizado. Proteger-se e manter-se informado sobre as melhores práticas de segurança são medidas importantes para garantir transações seguras e sem contratempos.
Importância do Cartão de Crédito como Meio de Pagamento
A pesquisa intitulada ‘Brasileiros e o uso de cartões de crédito hoje e amanhã’, realizada pela Fiserv, empresa líder em pagamentos e tecnologia financeira, revela dados alarmantes sobre tentativas de fraude envolvendo o cartão de crédito. Segundo o estudo, o número de pessoas afetadas por golpes financeiros utilizando o cartão é significativo, em linha com um levantamento anterior conduzido pela Serasa.
Entre os entrevistados que foram vítimas de fraudes, 18% relataram perdas financeiras na faixa de R$ 100 a R$ 500, enquanto 20% tiveram prejuízos entre R$ 500 e R$ 5 mil. Nessas situações, é fundamental estar ciente de que é possível contestar o valor da transação, especialmente em casos de compras não autorizadas ou desacordos comerciais, por meio do processo conhecido como chargeback.
No que diz respeito às modalidades de uso do cartão de crédito, os participantes da pesquisa apontaram as formas mais seguras, sendo a biometria (67%), o cartão físico com chip (64%), o cartão virtual para compras online (59%) e as carteiras digitais. Por outro lado, métodos como o cartão físico por aproximação (34%) e o armazenamento de dados do cartão em aplicativos (31%) foram considerados menos seguros pelos consumidores.
A Abecs, associação representante do setor de meios eletrônicos de pagamento, destaca a importância das medidas de segurança implementadas no Brasil para proteger as transações com cartão. A substituição da tarja magnética pelo chip, que possibilita a criptografia dinâmica das informações, é citada como uma das principais estratégias para evitar a clonagem de cartões.
O chip também desempenha um papel crucial na segurança das transações por aproximação via NFC, garantindo níveis de proteção semelhantes aos pagamentos com chip tradicional. Critérios como o ângulo do cartão em relação ao terminal de pagamento, o tempo de aproximação e o padrão de uso são essenciais para validar a transação e prevenir fraudes, especialmente em ambientes com grande circulação de pessoas.
Os dados ressaltam a necessidade de disseminar informações e orientações que desmistifiquem a percepção de insegurança em relação ao uso do cartão de crédito. Especialistas concordam que a conscientização dos consumidores é fundamental para evitar ser alvo de fraudes e prejuízos financeiros.
No contexto das compras online, o cartão virtual gerado pelo aplicativo do emissor do cartão oferece uma camada adicional de segurança, com um número, vencimento e código de segurança dinâmicos para cada transação. A tokenização é a solução empregada para proteger os dados sensíveis dos usuários, reduzindo o risco de vazamento de informações e contestações por fraude.
Além de beneficiar os consumidores, a adoção de práticas seguras no uso do cartão de crédito também protege os comerciantes de transações fraudulentas, minimizando os impactos de possíveis vazamentos de dados. A implementação de tecnologias como a biometria contribui para a identificação segura dos usuários, fortalecendo a segurança nas operações financeiras.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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