Saiba como funciona a política de reembolso ao comprar na Kiwify. Tire dúvidas sobre o processo e receba seu dinheiro de volta.
🔎 Parceiro da Kiwify: como iniciar a comercialização de itens na plataforma🔔 Canal do TechTudo no WhatsApp: fique por dentro das principais novidades, guias e análises Saiba Mais Kiwify logo — Foto: Divulgação/Kiwify 📝 Como gerar Renda Adicional divulgando online? Descubra no Fórum do TechTudo O que é Kiwify?
Para solicitar o reembolso de uma compra na Kiwify, basta seguir as instruções do site e aguardar a confirmação do processo. Em caso de dúvidas sobre a devolução, entre em contato com o suporte ao cliente para obter mais informações. É importante ficar atento aos prazos para estorno ou restituição dos valores, garantindo assim uma experiência satisfatória. Não deixe de conferir os termos e condições para entender melhor o processo de reembolso.
Como obter reembolso e fazer devolução na Kiwify?
Kiwify é uma plataforma que oferece suporte para hospedar, publicar e promover infoprodutos, como vídeo aulas, materiais educativos e e-books. A plataforma disponibiliza várias ferramentas para auxiliar os criadores de conteúdo a comercializarem seus produtos, incluindo o sistema de pagamento integrado KiwiPay e o programa de afiliados. Ao utilizar a Kiwify, não há custos de adesão, mas é aplicada uma comissão de 8,99% + R$ 2,49 por venda realizada. Isso garante que mesmo se um produto não tiver uma grande saída, o vendedor não terá prejuízos com a hospedagem. Uma maneira eficaz de impulsionar as vendas na Kiwify é participar do sistema de afiliados, onde é viável convidar outras pessoas para promover os produtos em troca de uma comissão.
Como solicitar reembolso e restituição na Kiwify?
Para solicitar o reembolso de um produto adquirido na Kiwify, basta seguir um processo simples dentro de um prazo de sete dias. De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, é garantido ao consumidor o direito de desistir de uma compra no prazo de sete dias a partir da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, especialmente em transações realizadas fora do estabelecimento comercial. Caso deseje solicitar o reembolso, o consumidor pode inicialmente entrar em contato com o vendedor através do e-mail fornecido no produto para solicitar a devolução do valor. Além disso, é possível requerer o reembolso diretamente pela plataforma, acessando o link ‘https://reembolso.kiwify.com.br/’. O estorno será processado em até dois dias úteis, desde que haja saldo disponível na conta do vendedor.
Posso pedir reembolso e estorno após o prazo de 7 dias?
Mesmo após o término do prazo de sete dias, é viável tentar obter o estorno de um produto adquirido na Kiwify, porém, essa solicitação dependerá da decisão do proprietário do conteúdo. Nesse caso, é essencial entrar em contato diretamente com o vendedor pelos meios de comunicação indicados na descrição do produto, explicando os motivos da solicitação. A Kiwify realiza o reembolso automaticamente somente dentro do prazo de sete dias. Se o comprador tentou contatar o vendedor durante o período estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, mas não obteve resposta, será necessário acionar o suporte da Kiwify, enviando um e-mail para [email protected]
Procedimento de reembolso para eventos presenciais
A aquisição de ingressos para eventos presenciais segue as diretrizes do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, permitindo a solicitação de reembolso através do link.
Fonte: @Tech Tudo
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