Retailer prioriza lucratividade, investindo mais em Magalu Ads e Magalu Cloud (últimos 2,5 anos). Melhoria substancial e continuidade oferecida, juros baixos, Difal. Objetivos: crescimento rentável, NPS elevado.
Propaganda Depois de divulgar um trimestre com aspectos positivos a serem celebrados pelos especialistas do mercado, o CEO do Magazine Luiza, Frederico Trajano, declarou que maio mantém a mesma linha do primeiro trimestre de 2024 (1T24), com vendas robustas nas lojas físicas da Magazine Luiza.
Além disso, Trajano ressaltou que a estratégia de expansão da Magazine Luiza tem impulsionado as vendas da empresa, especialmente no comércio eletrônico. A empresa de varejo tem se destacado no cenário nacional, consolidando sua presença no mercado e atraindo cada vez mais consumidores para suas lojas físicas e plataforma online, como a MGLU3.
Magazine Luiza, vendas; em destaque no primeiro trimestre
Entre janeiro e março, o canal de vendas do Magazine Luiza apresentou um desempenho notável, sendo considerado o melhor dos últimos 2,5 anos. Com relação às lojas físicas, abril está se destacando ainda mais do que o primeiro trimestre. Os resultados são substancialmente melhores do que o esperado, o que deixou a equipe muito satisfeita, como foi mencionado em uma teleconferência com analistas para discutir os números do 1T24.
As vendas nas lojas físicas da MGLU3 no primeiro trimestre atingiram a marca de R$ 4,6 bilhões, representando um crescimento de 8% em comparação com o mesmo período do ano anterior. No comércio eletrônico, as vendas totalizaram R$ 11,5 bilhões, registrando um aumento de 1%, enquanto no marketplace, as vendas alcançaram R$ 4,6 bilhões, um avanço de 6% em relação ao ano passado.
É importante ressaltar que as vendas estão ocorrendo em todas as categorias de produtos, com um desempenho particularmente melhor em móveis, portáteis e eletrodomésticos. O CEO da empresa, Trajano, atribui a continuidade da melhoria das lojas físicas a um cenário macroeconômico mais favorável, com juros mais baixos em comparação com o mesmo período do ano passado, e ao Difal, um imposto que visa equilibrar a arrecadação de impostos entre os estados de origem e destino das vendas.
Essa incidência do Difal resultou em uma redução da diferença de preços entre as vendas online e físicas, beneficiando tanto a empresa quanto os consumidores. No que diz respeito ao marketplace, o Magazine Luiza tem como objetivos crescer com rentabilidade e elevar o NPS, que é a metodologia utilizada para medir a satisfação dos clientes e dos vendedores.
A empresa busca um crescimento sustentável, com foco na rentabilidade e no aumento das margens. Em relação aos sellers, que possuem um NPS em torno de 65 pontos, o objetivo é elevá-los para 80, o que resultou no desligamento de alguns nos últimos meses. Essa melhoria está relacionada a prazos de entrega e atendimento ao cliente.
Além disso, o Magazine Luiza está expandindo suas operações para incluir a plataforma de anúncios digitais, a Magalu Ads, e os serviços na nuvem para o comércio eletrônico, conhecido como Magalu Cloud. Trajano enfatizou que a empresa já quitou as dívidas que venceriam este ano e que o próximo pagamento está programado apenas para o final de 2025, demonstrando a solidez financeira e operacional da companhia.
Fonte: @ Info Money
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